Términos del servicio
Última actualización: septiembre de 2026
1. Titular del servicio
El servicio APP.MPAI.ES es prestado por Soluciones Digitales MP AI SL, con domicilio en España y correo de contacto info@mpai.es.
2. Objeto
Estas condiciones regulan el acceso y uso de APP.MPAI.ES, una plataforma en la nube que incluye CRM, conversaciones de WhatsApp, embudos, formularios y automatizaciones para pequeñas y medianas empresas.
3. Registro y cuenta
Para usar el servicio debes registrarte con datos veraces y completos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Debes ser mayor de edad y actuar en nombre de una actividad profesional o empresarial.
4. Prueba gratuita de 30 días
El alta incluye 30 días de prueba gratuita. Durante el registro se solicita una tarjeta de pago, pero no se realiza ningún cargo durante el periodo de prueba. Si cancelas antes de que finalicen los 30 días, no se te cobrará nada.
5. Precio y facturación
Finalizada la prueba, la suscripción se renueva automáticamente por 29,95 € al mes, IVA incluido, cargados en el medio de pago facilitado. Los pagos se procesan a través de Stripe; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Emitimos factura por cada cargo.
6. Cancelación
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento antes de la siguiente renovación escribiendo a info@mpai.es o desde las opciones de tu cuenta. No hay permanencia ni penalización. Tras la cancelación, el servicio permanece activo hasta el final del periodo ya abonado.
7. Uso aceptable
No está permitido utilizar el servicio para enviar comunicaciones no solicitadas, contenido ilícito, fraudulento o que vulnere derechos de terceros, ni intentar acceder a sistemas o datos ajenos. El incumplimiento puede conllevar la suspensión inmediata de la cuenta.
8. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continuada, si bien pueden producirse interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. El soporte se presta en español por correo electrónico en info@mpai.es.
9. Responsabilidad
El servicio se presta tal y como está descrito. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe abonado por el cliente en los últimos doce meses.
10. Modificaciones y ley aplicable
Podemos actualizar estas condiciones informando con antelación razonable. La relación se rige por la legislación española y, salvo normativa imperativa distinta, los tribunales competentes serán los del domicilio del prestador.
Documento informativo pendiente de revisión legal.